Veelgestelde vragen
Hieronder vind je de hoofdonderwerpen over je deelname en je relatie met Annexum. Per onderwerp zie je welke informatie beschikbaar is, zodat je direct doorklikt naar de juiste pagina.
Gegevens bekijken en wijzigen
Je gegevens en documenten vind je gebundeld in MyAnnexum. Hier lees je hoe je persoonlijke gegevens wijzigt, je dividendvoorkeuren aanpast en documenten zoals fiscale jaaropgaven en uitkeringsbrieven terugvindt. Ook NPEX beleggers vinden hier hoe zij inzage krijgen.
Deelnemen in en uittreden
Wil je weten hoe deelnemen of uittreden in de praktijk verloopt? Hier vind je uitleg over onze beleggingsmogelijkheden, inschrijven als nieuwe of bestaande belegger, zakelijk of persoonlijk beleggen, verhandelbaarheid, de frequentie van uitkeringen en de herinvesteringsreserve (HIR).
Melden van een overlijden
Het overlijden van een naaste brengt veel regelwerk mee. Wij begeleiden nabestaanden, erfgenamen en executeurs bij de afhandeling en leggen hier uit hoe je een overlijden doorgeeft, welke documenten nodig zijn en hoe de waarde wordt vastgesteld.
Overdragen van participaties
Participaties kunnen onder voorwaarden worden overgedragen aan een derde partij. Hier lees je hoe je een overdracht in gang zet, welke mogelijkheden er zijn, welke documenten wij daarvoor nodig hebben en welke overdrachtskosten van toepassing zijn.
Algemeen
Hoe kan ik deelnemen in één of meer fondsen van Annexum?
Bent u een nieuwe belegger?
Ga dan naar het kopje ‘Onze vastgoedfondsen’, bovenaan op onze website. In het overzicht vindt u de fondsen die momenteel openstaan voor deelname. Klik vervolgens op ‘Bekijk fonds’, daar vindt u alle benodigde informatie over het betreffende fonds om u goed in te kunnen lezen. Indien u uw keuze hebt gemaakt, klikt u op 'Inschrijven in het betreffende fonds' en doorloopt u de stappen: u vult uw persoonsgegevens in, inclusief uw IBAN en doorloopt een identificatiecontrole (op basis van een iDIN-check of een kopie van uw legitimatie).
Indien u zich inschrijft als rechtspersoon levert u ook nog een kopie van een recent KVK-uittreksel aan (niet ouder dan drie maanden), inclusief eventuele aanvullende legitimatiebewijzen van overige bestuurders en tekenbevoegden, en een ingevulde en ondertekende UBO-verklaring.
Vervolgens ontvangt u een bevestiging van uw inschrijving en wordt u gevraagd het verschuldigde bedrag over te maken vóór het einde van de maand. Na betaling ontvangt u nogmaals een schriftelijke bevestiging ontvangen en zullen de participaties uiterlijk vijf werkdagen na het begin van de eerstvolgende maand worden toegewezen.
Bent u al belegger?
Log dan in op MyAnnexum en klik links in het menu op ‘Open voor deelname’. Daar vindt u in één overzicht wat de mogelijkheden zijn en kunt u zich direct inschrijven vanaf uw bestaande MyAnnexum-account. U hoeft dan niet nogmaals uw persoonlijke gegevens in te vullen.
Wilt u meer informatie over deelnemen of aanverwante onderwerpen klikt u hier (Hyperlink naar hoofpagina ‘Deelnemen in en uittreden uit Annexum fondsen’’)? Of wilt u een afspraak (hyperlink Calendly) met een van onze Investor Relations Managers inplannen.
Kan ik ook beleggen met mijn zakelijke entiteit, bijvoorbeeld met mijn holding?
Een fondsbeheerder is verantwoordelijk voor zowel het beheer van de vastgoedportefeuille als het fonds zelf. Dit omvat het selecteren en aankopen van vastgoedobjecten, het sluiten en beheren van huurcontracten, en het aansturen van onderhoud, beheer en administratie. Daarnaast optimaliseert de fondsbeheerder de huurinkomsten en waardeontwikkeling, bijvoorbeeld via uitponden, verduurzaming of herontwikkeling. Ook worden de financiële administratie, jaarrekeningen en beleggersrapportages verzorgd. De naleving van wet- en regelgeving (zoals Wft, AIFMD en ESG-vereisten), het uitvoeren van risicobeheer, liquiditeitsbeheer en compliance vallen eveneens onder de verantwoordelijkheid. De fondsbeheerder handelt in het belang van de beleggers en zorgt voor een transparante en professionele uitvoering van het beleggingsbeleid.
Wat is het verschil met vermogensbeheer?
Bij vermogensbeheer wordt je geld individueel belegd op basis van jouw persoonlijke situatie, risicoprofiel en beleggingsdoelen. Dit maatwerk wordt uitgevoerd door een vermogensbeheerder die actief keuzes maakt binnen jouw portefeuille. Annexum biedt beleggingsfondsen waarin je samen met andere beleggers participeert in een vastgoedfonds met een vooraf bepaalde strategie en portefeuille. De strategie, objectkeuze en risicoverdeling zijn vastgelegd in het fonds en worden beheerd door de fondsbeheerder.
Je kiest zelf in welk fonds je belegt. Hoewel Annexum geen individueel beleggingsadvies geeft, voorzien wij je wel van uitgebreide informatie over elk fonds. Je ontvangt duidelijke documentatie, zoals de prospectus en een brochure, en kunt altijd terecht bij onze investor relations managers voor toelichting of het beantwoorden van specifieke vragen. Zo ondersteunen wij je bij het maken van een weloverwogen beleggingsbeslissing.
Heeft Annexum een AFM-vergunning en staat het onder toezicht?
Ja. Annexum Beheer B.V., de beheerder van de vastgoedfondsen, beschikt over een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) op grond van artikel 2:65 van de Wet op het financieel toezicht (Wft).
In het kader van deze vergunning zijn de bestuurders van Annexum getoetst op betrouwbaarheid en geschiktheid. Zowel Annexum Beheer B.V. als de door haar beheerde fondsen staan onder doorlopend toezicht van de AFM en De Nederlandsche Bank (DNB).
Dit toezicht ziet onder meer toe op een integere bedrijfsvoering, transparante communicatie richting beleggers en het zorgvuldig naleven van wet- en regelgeving, waaronder de AIFMD en de vereisten op het gebied van risicobeheer, compliance en governance.
Hoe dien ik een klacht in?
Annexum hanteert een formele klachtenprocedure om ervoor te zorgen dat iedere klacht zorgvuldig en tijdig wordt behandeld. Je kunt een klacht op de volgende manieren indienen:
Per post: Postbus 79032, 1070 NB Amsterdam
Per e-mail: info@annexum.nl
Telefonisch: 020 – 572 0101
Na ontvangst van je klacht sturen wij binnen vijf werkdagen een schriftelijke bevestiging. Wij streven ernaar om binnen vier weken inhoudelijk te reageren. Indien je het niet eens bent met de uitkomst van onze behandeling, kun je je wenden tot het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), waarbij Annexum is aangesloten.
Formulieren Particulier
Via onderstaande formulieren kunnen particuliere beleggers wijzigingen aan ons doorgeven, zoals het overdragen van participaties of het melden van een overlijden. Voor C.V.-fondsen geldt dat een toestemmingsronde nodig is, die meestal slechts twee keer per jaar plaatsvindt. Het ingevulde formulier kunt u mailen naar klantenservice@annexum.nl.